Etkili Satış Mailleri Yazmanın 10 Önemli Kuralı


Etkili Satış Mailleri Yazmanın 10 Önemli Kuralı

Sadece Gmail mail platformunun aylık 1 milyar aktif kullanıcısı olduğunu biliyor muydun? Bu demek oluyor ki dünya üzerinde yaşayan her 7 insandan 1’i Gmail kullanıyor. Bu nedenle email pazarlaması müşterilere ulaşmanın en etkili yollarından biri… Düşünsene herkes İnstagram kullanmıyor, herkes Snapchat kullanmıyor, ama neredeyse herkes email kullanıyor.

Email pazarlamasının gücü yurt dışındaki marketerlar tarafından bundan yıllar önce keşfedildi. Web sitesini ziyaret ettikten sonra siteden ayrılan kişilere tekrar nasıl ulaşabileceğini düşünen marketerlar email listesi oluşturmanın gücünü keşfetti. Web sitesini ziyaret eden kullanıcı tekrar geri dönmeyebilir ya da dönse bile satışa yaklaşacak adımları takip etmeyebilir.

Email listesi oluşturduğun zaman listendeki kişileri istediğin gibi yönlendirebilir, onları adım adım satışa yaklaştırabilirsin. Email pazarlaması yaparken birçok farklı kampanya oluşturabilirsin.

Bazı kampanyalar listendeki kişileri yayımladığın diğer blog yazılarını okumaya yönlendirir, bazıları ziyaretçilerle güven bağını kurmanı sağlar, bazıları ürün tanıtarak müşteriyi satışa yaklaştırır.

Mail pazarlaması sitenin satış dönüşüm oranını arttırır, ürünlerin daha kolay satılmasını sağlar. Peki, göndereceğin satış mailleri nasıl olmalıdır? En etkili satış maillerinde bulunan en önemli unsurlar nelerdir? Hazırsan anlatmaya başlayalım.

Satış Maillerinde Bulunması Gereken 10 Özellik:

#1 Kesin Bir Amaç Olmalıdır

Göndereceğin her satış mailinin açık bir amacı olmalıdır. Bu amaç; yeni bir ürünü tanıtmak, çapraz satış yapmak ya da müşteriye daha pahalı bir hizmet satmak olabilir… Amacını açık bir şekilde ortaya koyarsan satış mailini yazarken doğru içeriği oluşturma fırsatın olur. Yeni bir ürün tanıtacaksan o ürünle ilgili kullanıcı yorumları gibi tanıtıcı öğeler kullanabilirsin. Ya da indirim kuponu oluşturarak müşterinin dikkatini çekecek bir indirim fırsat maili yazabilirsin.

#2 Hedef Kitleye Özel Olmalıdır

Web sitende farklı hedef kitleler için ürün satışı yapıyor olabilirsin. Bazı ürünler genç kadınlar için, bazıları çocuklar için, bazıları orta yaşlı erkekler için uygun olabilir. Yaşa, cinsiyete, konuma ve ilgi alanlarına göre mail listeni gruplara ayırabilir, her gruba farklı bir mail bülteni gönderebilirsin. İstatistiklere göre hedef kitleye özel gönderilen mailler diğerlerine göre %15 daha fazla açılıp okunuyor. Bu şekilde bir strateji uygulaman maillerin açılma oranını, dolayısıyla da satış dönüşüm oranını arttırır.

#3 Çarpıcı Bir Başlık Koyulmalıdır

İnsanların neredeyse %75’i gönderilen mailleri okumaz. Bu nedenle çarpıcı başlıklar kullanmak çok önemlidir. Dikkat çekici, etkileyici başlıklar insanları cezbeder ve okumaya teşvik eder. Örneğin, dijital pazarlama konusunda gönderilecek bir mailin başlığı şu şekilde olabilir:

“Dijital Pazarlamada Başarı Oranını Arttıran 7 Etkili Faktör”

#4 Kişiselleştirilmiş Bir Mesaj Yazılmalıdır

Aberdeen üniversitesinde yapılan bir araştırmaya göre kişiselleştirilmiş email mesajları tıklanma oranını %14, dönüşümü de %10 arttırmaktadır. Bu nedenle gönderdiğin her mailin başına kişinin ismini ve soyismini eklemelisin. Zaten email yazılımları bunu otomatik bir şekilde yapabilmene imkan sağlar.

#5 Kısa ve Öz Yazılan Satış Maili Daha Çok Etkileşim Alır

Bilgi içeren uzun mailler insanların daha çok ilgisini çeker. Ama konu satış mailiyse içerik her zaman kısa ve öz tutulmalıdır. Kısa, tatlı ve vurucu bir satış maili dönüşüm oranını arttırır.

#6 Doğal Konuşma Tarzı İnsanlara Daha Samimi Gelir

Satış maillerini yazarken resmi bir dil takınmanı tavsiye etmem. İnsanlar resmiyet değil samimiyet görmek ister. Satış işini bir flört süreci gibi düşünebilirsin. İşin içinde duygular vardır. Okuyucu sendeki samimiyeti hissederse, içinde güzel duygular uyanır ve o mail ile etkileşime girme ihtimali artar. Mailin içine koyduğun satış linkine daha kolay tıklar. Mail listendeki kişilerle iletişim kurarken günlük konuşma dilini kullanmaya çalış.

#7 SEN Dilini Kullan

Yazdığın maillerde sen dilini kullanman okuyucunun kendini daha özel hissetmesini sağlar. İnsanlar bir mail aldığında yazarın mailde kendisiyle 1’e 1 konuşmasını ister. Kendini özel hissetmek okuyucuya kendini iyi hissettirir. Mail ile etkileşime girme oranını arttırır.

#8 Bilgilendirici ve Eğlenceli İçerikler Hazırla

Mail yazarken tabi ki amacın markanın tanıtımını yapmak, listendeki kişilere ürün satmak… Ama bunu doğrudan gözlerine sokarak yapmamalısın. Öncelikle bilgi vererek okuyucuya değer katmalı, eğlenceli mailler hazırlayarak onun enerjisini yükseltmelisin. Bu şekilde satış yapman çok daha kolay olur.

#9 Açık Bir Call To Action İfadesi Kullan

Bir satış mailinin bana göre en önemli öğesi “Call to action” ifadesidir. Yani okuyucuyu ürün sayfasına ya da herhangi başka bir sayfaya yönlendiren cümleler… Okuyucuyu harekete geçiren bu ifadeler satış dönüşüm oranını arttırmanı sağlar.

Örnek Call To Action İfadeleri:

  • Bugünkü İndirimi Kaçırma!
  • İncelemek İçin Tıkla!
  • Hemen Okumaya Başla!
  • Şimdi Ürünü İncele!

#10 Unsunbscribe Butonu Koy

Listene kaydolup senden mail bültenleri almaya başlayan kişilerden bazıları bir süre sonra maillerinden sıkılabilir ve listenden çıkış yapmak isteyebilir. Bu durumda onları uğraştırmamalı, gönderdiğin maillere kolayca listenden çıkış yapabilecekleri bir Unsubscribe butonu koymalısın. Mailin en alt bölümüne Unsubscribe butonunu ekleyebilirsin.

Saydığımız bu 10 kurala dikkat edersen gönderdiğin satış mailleri çok daha etkili olur ve çok daha fazla etkileşim alır. Mail içeriklerini hazırlarken blog içeriklerini hazırlarken gösterdiğin özeni göstermeli, bu konuda zaman harcamalısın. Kaliteli satış mailleri yazarsan, okuyucularını müşteriye dönüştürme ihtimalin artacaktır…

[addthis tool=”addthis_inline_share_toolbox_klyk”]

[yuzo_related]

bir yorum bırakın